Плюсы и минусы A/B тестирования

A/B тестирование

А/Б тестирование (от англ. A/B testing) - один из методов маркетингового исследования, суть которого заключается в изменении дизайна или каких-либо элементов страницы, для того, чтобы выяснить, какой дизайн производит наилучший результат для конкретного веб-сайта. При А/Б тестирование, как правило, берутся две группы людей - им показывают разные варианты дизайна веб-страницы, после чего становится ясно, какой вариант приводит к наибольшей конверсии. А/Б тестирование - это хороший способ протестировать новые идеи в дизайне сайта и понять, что влияет на наибольшую конверсию в определенной целевой аудитории.

Ответ на вопрос “Для чего проводить А/Б тестирование” просто - достаточно почитать такие известные исследования, в которых одно измененное в тексте слово повышает количество кликов на 161%! А/Б тестирование применяют такие крупные компании, как Amazon, Zynga и так далее.

Плюсы А/Б тестирования, как мне кажется, очевидны, поэтому предлагаю перейти к минусам. Одной из слабых сторон А/Б тестирования является большой количество времени, необходимое на то, чтобы получить результаты. Конечно, это отлично, когда трафик вашего сайта такой же, как у Amazon, но если Ваш сайт получает меньший трафик или Вы хотите протестировать только одну страницу, на которой в целом наблюдается самая низкая пользовательская активность, Вам придется ждать немало времени.

Еще один минус, который, наверное, даже хуже, чем первый - это то, что поисковики могут определить А/Б тестирование как клоакинг. Клоакинг - это один из приемов “черной” поисковой оптимизации, суть которого состоит в том, что информация, выдаваемая пользователю и поисковику на одной и той же странице отличается. По этой причине, показывая разные версии одной страницы, есть риск быть расцененным поисковой системой как клоакинг, что уж точно не приведет Ваш веб-сайт к успеху.

Подводя итог, стоит сказать, что делая А/Б тестирование, очень важно расценивать пользователей как людей и не забывать, что дизайн сайта должен быть не только выгодным для Вас, но и красивым и удобным для пользователя.

И помните, что А/Б тестирование иногда помогает увидеть куда большие проблемы, чем те, о которых Вы думали, например, задаваясь вопросом “Почему никто не кликает на мою кнопку “Купите сейчас””, в результате А/Б тестирования Вы можете получить ответ касаемо цвета кнопки, ее размера и формы, но эту кнопку по-прежнему не будут кликать, если Ваш продукт ужасен, переоценен, его никто не знает или Ваш веб-сайт слишком медленный. не забывайте обращать внимание на то, чтобы Ваше А/Б тестирование было действительно честным - важно чтобы обе группы открывали Ваш веб-сайт во всех браузерах и со всех устройств.

Поэтому, если Вы хотите создать наибольшую конверсию, А/Б тестинг - это путь к инновациям.

Яндекс.Метрика